Privacybeleid

Privacy and Cookie Policy

This Privacy and Cookies Policy applies to the website www.dssmithepack.co.uk, any subdomains thereto, and any webpages displayed on or through www.dssmithepack.co.uk or such subdomain (collectively, the “Site”) which is run by DS Smith Packaging Limited (the “Company”, “we” or “us”) with an address at 350 Euston Road, London, United Kingdom, NW1 3AX  who is the controller of your data.

Version 4 --2021

The Company recognises the importance of honest and responsible use of your personal information. This Privacy and Cookies Policy (this “Policy”) explains how the Company collects, uses and discloses personal information about you when you visit this Site and when you contact the Company, whether by e-mail, post, fax or telephone using the contact options on this Site. The information you provide to us through the Site will initially be collected by the Company, but may then be shared with affiliates of the Company (the Company, together with its affiliates, the “Group”).

The Policy also describes your data protection rights, including a right to object to some of the processing which Company carries out. More information about your rights, and how to exercise them, is set out in the “What rights do you have to review and amend personal information?” section.

It is important to us that you feel comfortable in visiting the Site.

What type of information does the Company collect and why?

If you use the Site’s search feature, queries and results are logged anonymously without any user-specific details being collected. Our collection of website use information may also involve the use of cookies and Web beacons. Please see the “Cookies” section below for more information.

If you want to contact us or to use certain features that we provide on the Site, you will need to provide us with some additional personal information so that we can liaise with you and deal with your request, query or application. If you choose to provide us with your personal information, we will collect that information for our own use and for the purposes described in this Policy.

We collect information from you when you register on our site, place an order, subscribe to a newsletter, Use Live Chat or enter information on our site.

What type of personal information does the Company collect?

In connection with your use of the Site and its features, we may collect certain personal information from you. Some of this information is only collected if you choose to provide such information to us (such as your full name and title), while some of this information is collected automatically (such as standard internet and website log information). The following are the categories of personal information that we collect from you:

• your full name, title and gender;
• if you check out as a guest- your  contact details, such as delivery address and registered addresses for payment cards which may be your home or work address, telephone number and e-mail address;
• the reason for your contact, which may be a request or enquiry on your own behalf, a request or enquiry on behalf of someone else, a customer service need, providing a comment, a job application, or details in relation to a possible or existing order or service contract;
• if you create an account - your username, password, e-mail address and your full name, address and telephone numbers;
• financial account information, such as credit card number and other payment information;
• your contact and marketing preferences;
• standard internet and website log information and details of patterns about how website visitors behave on the Site. The information we may collect includes information about your Internet service provider, your operating system, browser type, domain name, the Internet protocol (IP) address of your computer (or other electronic Internet-enabled device), your access times, the website that referred you to us, the Web pages you request and the date and time of those requests.

This information will be collected primarily from you as information voluntarily provided to us, but we may also collect it where lawful to do so from (and combine it with information from) public sources, third party service providers, individuals whom you have indicated have agreed for you to provide their personal information, government, tax or law enforcement agencies, and other third parties. We may also collect personal information about you from your use of services provided by affiliates of the Company.

How does the Company use information about you?

The Company may use information about you for purposes described in this Policy or disclosed to you on the Site or with our services. For example, we may use the information we collect from you when you register, make a purchase, sign up for our newsletter, respond to a survey or marketing communication, navigate the Site, or use certain other Site features in the following ways:

With your consent:

• To place any non-essential cookies or similar technologies on your device;
• To carry out direct marketing and/or e-mail marketing where we need your consent;

• when you consent to us, we can also check whether you have opened any emails we sent you or clicked on any links within the email

• To check whether you have opened our emails or clicked on links in the emails;

• to personalise your experience and to allow us to deliver the type of content and product offerings in which you are most interested;

In other cases where we need your consent we will let you know at the time we collect it.  For our or others’ legitimate interests:

• to improve the Site in order to better serve you;
• to ask for ratings and reviews of services or products;
• to follow up after correspondence (live chat, email or phone inquiries);

• to carry out direct marketing and/or e-mail marketing where we do not need your consent;

• to prevent, investigate and/or report fraud, terrorism, misrepresentation, security incidents or crime, in accordance with applicable law.

Where it is necessary for the performance of a contract with you:

• To process your transactions and
• to respond to your customer service requests

We also process your personal data for compliance with legal, regulatory and other governance obligations.

The Company or one of its affiliates may also convert personal information into anonymous data and use it (normally on an aggregated statistical basis) for research and analysis to improve the performance of the Site or the services provided by the Group.

The provision of your name, address and payment details are mandatory when you place an order as otherwise we would not be able to process and deliver your order. Provision of all other personal data is optional.

Does the Company share personal information with third parties?

Your personal information will be made available for the purposes mentioned above (or as otherwise notified to you from time to time). Certain individuals who will see your personal information may not be based at the Company or in your country (please see below).

We may share personal information within the Group as needed for reasonable management, analysis, planning and decision making, including in relation to taking decisions regarding the expansion and promotion of our product and service offering, order or customer request fulfilment and for use by the Group for the other purposes described in this Policy.

Your personal information may also be made available to third parties (within or outside the Group) providing relevant services under contract to the Group (see below for further details), such as credit card processors, auditors and compliance managers, providers or call centres and IT hosting and IT maintenance providers. These third parties may use information about you to perform their functions on our behalf. The Company has put in place various security and data privacy measures, including with such third parties, in order to protect personal information and shall seek to comply with applicable legal requirements.

We may disclose specific information upon lawful request by government authorities, law enforcement and regulatory authorities, where required or permitted by law, and for tax or other purposes. Personal information may also be released to third parties in response to legal process, and when required to comply with laws, or to enforce our agreements, corporate policies, and terms of use, or to protect the rights, property or safety of the Group, our employees, agents, customers, and others, as well as to parties to whom you authorise the Company to release your personal information.

However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses, as further set out in this privacy policy.

Will your personal information be transferred abroad?

Some transfers of personal information have been explained above. Individuals within the European Economic Area (“EEA”) and the UK should be aware that recipients of their personal information, within the Group or third parties (as set out in this notice), may not be located within the EEA or the UK but instead located in countries which do not have equivalent protection for personal information to that within the EEA or the UK. Steps will be taken to protect your personal information in that instance consistent with applicable law. For example data is adequately protected by EU Commission approved standard contractual clauses, or a vendor's Processor Binding Corporate Rules. A copy of the relevant mechanism can be provided for your review on request to compliance.legal@dssmith.com.

Relying on our legitimate interests

We have carried out balancing tests for all the data processing we carry out on the basis of our legitimate interests, which we have described above. You can obtain information on our balancing tests by contacting us at compliance.legal@dssmith.com.

What choices does the Company offer you with regard to direct marketing?

The Company may wish to provide you with information about new products, services, promotions and offers, which may be of interest to you and may invite you to take part in market research or request feedback on the Group’s products and services. This communication may occur by e-mail, telephone, post or SMS.

Wherever we rely on your consent, you will always be able to withdraw that consent, although we may have other legal grounds for processing your data for other purposes, such as those set out above. In some cases, we are able to send you direct marketing without your consent, where we rely on our legitimate interests.  You have an absolute right to opt-out of direct marketing, or profiling we carry out for direct marketing, at any time. You can do this by following the instructions in the communication where this is an electronic message, or by contacting us using the details set out below.

What rights do you have in relation to your personal information?

You have the right to access your personal information held by the Company.

You also have the right to ask us to rectify,  object to the processing, complete and delete your personal information, to restrict its use, and to ‘port’ your personal information (that is, to ask us to provide it to you in a structured, commonly used and machine readable format and to transmit it directly to another organisation).

In addition, you have the right to request further information about the handling of your personal information.

If you wish to do so, if you wish to amend your personal information or to notify the Company of a change in your details, please contact us:

• by emailing us at shop@dssmith.com;
• by calling us at 01908 088888;
• by logging in to your account; or
• by chatting with us or by sending us a support ticket.

There are exceptions to these rights, however. For example, access to personal information may be denied in some circumstances if making the information available would reveal personal information about another person or if we are legally prevented from disclosing such information. In addition, we may be able to retain data even if you withdraw your consent, where we can demonstrate that we have a legal requirement to process your data.

If you have a question about the use of your personal information, or wish to file a complaint about it, please contact us, using the contact details set out above.

Finally, if you have unresolved concerns, you also have the right to complain to data protection authorities where you live, work or believe a breach has happened.

How long will the Company keep your personal information?

We generally store your information for 24 months , or otherwise for as long as necessary to (i) fulfill the specific purposes for which your personal information was collected, (ii) to perform the services set out in this notice, or (iii) to comply with our legal obligations or enforce our legal rights.

 How we use cookies

We use cookies for certain areas of the Site. Cookies are small data files stored on your hard drive by a website. Cookies help us improve the Site and your experience. We use cookies to see which areas and features are popular and to count visits to our websites, to recognise you as a returning visitor and to tailor your experience of the Site according to your preferences. Overall, cookies help us provide you with better websites, by enabling us to:

• monitor which pages you find useful and which you do not;
• remember and process the items in your shopping cart;
• understand and save your preferences for future visits; and
• compile aggregate data about site traffic and site interactions in order to offer better site experiences and tools in the future (we may use trusted third-party services that track this information on our behalf).

We may also use cookies for targeting or advertising purposes. We may use Web beacons on the Site or in our e-mails. Web beacons are electronic images that may be used to deliver cookies, count visits, understand usage of Group websites and to tell if an e-mail has been opened and acted upon. Further details about cookie purposes and types are below. at any point you would like to change your consent preferences about cookies set on our website you can visit our cookie preference centre here cookie preference centre here .

We use Hotjar and AutopilotHQ in order to improve the quality of our products. They allow us to understand how our products are being used, i.e. the frequency of use of certain features. We use this data for internal use only. We also use a tracking code provided by Lead Forensics, which provides us with information on users’ IP addresses and the webpages that they visit. The Lead Forensics tool uses IP tracking for identifying businesses and only provides information that is readily available in the public domain, which does not include individual, personal or sensitive data regarding who has visited our website.  More information can be found at www.leadforensics.com.

We also use Google Analytics on our Site to collect information about your online activity on the Site, such as the Web pages you visit, the links you click, and the searches you conduct on the Site. We use the information to compile reports and to help us improve the Site. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the Site, where visitors have come to the Site from and the pages they visited. For more information about the information gathered using Google Analytics please visit http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. You can prevent these cookies by selecting the appropriate settings on your browser. If you do this you may not be able to use the full functionality of this Site. You may download and install the Google Analytics Opt-out Browser Add-on available here: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

With your permission, our website utilises the Conversion Tracking Pixel service of Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). This tool allows us to follow the actions of users after they are redirected to a provider’s website by clicking on a Facebook advertisement. We are thus able to record the efficacy of Facebook advertisements for statistical and market research purposes. The collected data remain anonymous. This means that we cannot see the personal data of any individual user. However, the collected data are saved and processed by Facebook. We are informing you on this matter according to our information at this time. Facebook is able to connect the data with your Facebook account and use the data for their own advertising purposes, in accordance with Facebook’s Data Use Policy found under: https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook Conversion Tracking also allows Facebook and its partners to show you advertisements on and outside Facebook. In addition, a cookie will be saved onto your computer for these purposes.

Only users over 13 years of age may give their permission. If you are younger than this age, please consult your legal guardians.

Please click here if you would like to revoke your permission: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences

The cookies used on our Site are categorised in accordance with the International Chamber of Commerce United Kingdom Cookie Guide as follows:

• Cookies which are “strictly necessary” for functionality of the Site’s platforms. These cookies are essential in order to enable users to move around the Site and use its features.
• “Performance” cookies which collect information about how users navigate the Site, for example, which pages users access most frequently. They identify how users interact with the Site, any errors that occur, which pages are not used often, which pages take a long time to load, which pages users tend to visit and in what order. These cookies do not collect any information which could identify you and are only used to help us improve how our Site works and understand what interests the Site’s users.
• “Functionality” cookies which allow the Site to remember choices you make and your preferences as a logged in user (for example, based on your username).
• “Targeting or advertising” cookies used to deliver advertising material relevant to an identified machine or other device (not a named or otherwise identifiable person) which are tailored to interests associated with the website activity tied to that machine or device. For example, if a cookie on a third party website recognises that a particular product was purchased from a particular device, that cookie may “talk to” marketing cookies on the Site to ensure advertisements about similar products displayed on the Site are accessed from that device. These cookies are also used to limit the number of times a user sees an advertisement as well as to help measure the effectiveness of an advertising campaign. They may also remember that the Site has been visited from a device and share that information with marketing organisations. The marketing cookies on the Site are operated by third parties with our permission. Marketing cookies are used to monitor from which advertising source a user was directed towards the Site so that we know whether it is worth us investing in that particular advertising source.

Google advertising

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Google's advertising requirements can be summed up by Google's Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en.

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt-out of making your site activity available to Google Analytics by installing the Google Analytics opt-out browser add-on. The add-on prevents the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, and dc.js) that is running on websites from sharing information with Google Analytics about visit activity.

Do Not Track Signals

We honour Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Cookie settings

If you reject cookies by clicking on “No thanks” or if you do not click on either “No thanks” or “I agree”, we will not set any further cookies on your device, except that we will set the “strictly necessary” cookies detailed above, including a cookie to remember that you don't want any cookies set when you visit the Site.

You can usually choose to set your browser to warn you when a cookie is being set or to remove or reject cookies. Each browser is different, so review your browser’s Help menu to learn the correct way to modify your cookie settings. If you choose to remove or reject cookies, it will affect many features or services on the Site.

If you agree to cookies on the Site by clicking on the "I agree" button, we will set cookies on your device. If you wish to delete the cookies we have set on your device, please refer to your browser Help menu.

Changes to this Policy

We keep this Policy under regular review. We may change this Policy from time to time by updating this page in order to reflect changes in the law and/or our privacy practices. The date at the top of this Policy will be updated accordingly.

We encourage you to check the date of this Policy when you visit the Site for any updates or changes. We will notify you of any modified versions of this Policy that might materially affect the way we use or disclose your personal information.

Contact/address details

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:

DS Smith ePack
350 Euston Road
London
NW1 3AX

compliance.legal@dssmith.com

1. Inleiding

DS Smith erkent het belang van transparant en verantwoord gebruik van uw persoonlijke informatie en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie. Dit privacybeleid ("Beleid") legt uit hoe DS Smith omgaat met uw persoonlijke informatie wanneer u contact met ons opneemt als klant, prospect, leverancier, partner, zakelijke contactpersoon, deelnemer aan ons evenement, gebruiker van een van onze websites, abonnee van onze marketingcommunicatie of iemand anders die contact met ons opneemt.

DS Smith (“wij” “ons” “onze”) verwijst naar DS Smith Packaging Netherlands BV met zijn geregistreerde kantoor op gevestigd aan de Coldenhovenseweg 130, 6961 EH Eerbeek, Nederland en zijn dochterondernemingen. U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op data.privacy@dssmith.com.

2. Welke persoonlijke informatie verzamelen we over u?

DS Smith kan persoonlijke informatie van u verzamelen als onderdeel van onze zakelijke activiteiten, inclusief via uw gebruik van onze websites wanneer u contact met ons opneemt of informatie van ons aanvraagt, een offerte aanvraagt, bij ons koopt, aan ons verkoopt, onze diensten afneemt, diensten aan ons verleent, onze evenementen bijwoont, zich abonneert op onze marketingcommunicatie of als gevolg van uw interactie met ons.

De volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen wij van u:

• Basisinformatie en contactgegevens zoals uw volledige naam en titel, het bedrijf waarvoor u werkt, uw titel of functie, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
• (geschatte) senioriteit, aankoopmotivatie en invloed op aankoopbeslissingen van belangrijke contactpersonen;
• als u een online account aanmaakt - uw gebruikersnaam, wachtwoord;
• Financiële informatie zoals bankgegevens en andere betalingsdetails;
• Technische informatie verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën zoals informatie van uw bezoeken aan onze websites of digitale platforms, browse- en apparaatgebruiksinformatie of in verband met elektronische materialen en marketingcommunicatie die wij u sturen;
• Informatie die u ons verstrekt voor het bijwonen van onze evenementen of het bezoeken van onze locaties, inclusief toegangs- en dieetvereisten;
• Uw marketingvoorkeuren (onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming waar vereist door toepasselijke wetgeving);
• Alle persoonlijke informatie in uw verzoek, vraag of opmerking; en
• Alle andere persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

3. Hoe verzamelt DS Smith uw persoonlijke informatie?

Wij hechten veel belang aan het verantwoord verzamelen van persoonlijke informatie die we direct en indirect kunnen verzamelen.

Wij verzamelen persoonlijke informatie direct van u wanneer u:

• een aankoop doet;
• contact met ons opneemt of een vraag stelt of een offerte aanvraagt;
• een formulier of enquête invult op een van onze websites;
• zich registreert op een van onze websites of digitale platforms;
• een van onze evenementen wilt bijwonen of hebt bijgewoond;
• een van onze locaties of kantoren wilt bezoeken of hebt bezocht;
• zich abonneert op onze elektronische materialen en marketingcommunicatie;
• een offerte doet of uw bedrijf aan ons pitcht;
• ruw bedrijf vertegenwoordigt in de omgang met ons als klant of leverancier;
• onze websites of digitale platforms gebruikt of bezoekt;
• echtstreeks met ons communiceert.

Als onderdeel van onze operaties kunnen we persoonlijke informatie indirect verkrijgen uit verschillende bronnen, zoals van vertrouwde derde partij dienstverleners, overheidsinstanties, regelgevers of wetshandhavingsinstanties. Waar u uw contactinformatie beschikbaar hebt gemaakt op de website van uw organisatie, kunnen we deze informatie gebruiken om contact met u op te nemen. In situaties waarin we een contractuele overeenkomst aangaan, kan uw persoonlijke informatie op een veilige en vertrouwelijke manier worden verstrekt. We kunnen ook toegang krijgen tot openbaar beschikbare bronnen zoals LinkedIn en informatie verzamelen van andere derden, in overeenstemming met alle toepasselijke wettelijke vereisten.

4. Hoe gebruikt DS Smith uw persoonlijke informatie?

DS Smith kan uw persoonlijke informatie gebruiken voor de in dit beleid beschreven doeleinden of aan u gecommuniceerd. We kunnen informatie over u gebruiken voor de volgende doeleinden:

• om te reageren op en/of om te gaan met uw aankoopverzoek of vraag;
• voor interne administratiedoeleinden;
• om contact met u op te nemen (direct, hetzij door het bedrijf of een van zijn dochterondernemingen of via een partner of agent) per email of telefoon voor bovenstaande redenen;
• onder voorbehoud van uw toestemming waar vereist door toepasselijke wetten, voor het uitvoeren van direct marketing en/of emailmarketing waarop u zich hebt geabonneerd of hebt aangevraagd;
• indien nodig als onderdeel van een herstructurering van het bedrijf of verkoop van een bedrijf of activa van de Groep;
• om elk contract dat de Groep met u heeft uit te voeren;
• om onze websites te onderhouden en te verbeteren;
• om toegang tot onze gebouwen te beheersen en voor beveiligingsdoeleinden;
• voor juridische, regelgevende, governance en risicobeheersingsdoeleinden, inclusief het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke rechten en het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen;
• om met u te communiceren en u op de hoogte te houden van relevante informatie of aankondigingen.
• Voor advertentiepersonalisatie voor betere afstemming van de advertentie-inhoud.

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën van derden voor verschillende doeleinden, waaronder analyse, marketing en het verbeteren van de functionaliteit van de website. Deze technologieën stellen ons in staat sitegebruik te analyseren, onze diensten te optimaliseren en marketingactiviteiten uit te voeren, zoals retargeting, waardoor we relevante advertenties kunnen tonen aan gebruikers die onze site eerder hebben bezocht terwijl ze andere websites browsen. Deze diensten kunnen gegevens koppelen aan uw browser of apparaat. Lees ons cookiebeleid hier. U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties door uw instellingen op deze platforms aan te passen, de cookie-instellingen van uw browser te gebruiken of de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren die hier beschikbaar is. Uw gegevens kunnen worden geopend en/of verwijderd via de Mijn Activiteit-pagina van Google. Als u ervoor kiest om u af te melden, kunt u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website gebruiken.

5. Wat is onze juridische basis voor het verwerken van uw persoonlijke informatie?

De juridische basis waarop we ons kunnen beroepen om uw persoonlijke informatie te verwerken, omvat:

• In sommige gevallen verwerken we uw persoonlijke informatie met uw toestemming (bijvoorbeeld wanneer u akkoord gaat dat we cookies plaatsen of informatie verwerken die u invoert op onze website, zoals formulieren en enquêtes).
• In andere gevallen verwerken we uw persoonlijke informatie wanneer we dit moeten doen om een contract met u na te komen (bijvoorbeeld voor factureringsdoeleinden) of wanneer we dit wettelijk verplicht zijn te doen (bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen).
• We verwerken uw persoonlijke informatie ook wanneer dit in ons legitieme belang is en wanneer deze belangen niet worden overschreven door uw gegevensbeschermingsrechten (inclusief bijvoorbeeld wanneer we persoonlijke informatie delen met onze dochterondernemingen).
• We kunnen uw persoonlijke informatie ook verwerken om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

6. Met wie delen we uw persoonlijke informatie?

DS Smith is een multinationale onderneming met verschillende dochterondernemingen verspreid over verschillende landen. Hierdoor kan uw persoonlijke informatie worden gedeeld met of verwerkt door een of meer entiteiten binnen DS Smith.

Uw persoonlijke informatie kan ook beschikbaar worden gesteld aan derden zoals:

• - leveranciers, dienstverleners zoals financiële bedrijven, auditors en professionele adviseurs;
• - telecommunicatie-, IT-hosting- en IT-onderhoudsleveranciers;
• - verzekeraars en financieel managers;

Deze derden kunnen informatie over u gebruiken om hun functies namens ons uit te voeren. Het bedrijf heeft verschillende beveiligings- en gegevensprivacymaatregelen getroffen, ook met deze derden, om uw persoonlijke informatie te beschermen.

We kunnen specifieke informatie bekendmaken op wettig verzoek van overheidsinstanties, wetshandhavings- en regelgevende instanties waar wettelijk vereist of toegestaan en voor belasting- of andere doeleinden. Persoonlijke informatie kan ook worden vrijgegeven aan derden als reactie op juridische procedures en wanneer vereist om te voldoen aan wetten of om onze overeenkomsten, bedrijfsbeleid en gebruiksvoorwaarden af te dwingen of om de rechten, eigendommen of veiligheid van de Groep, onze werknemers, agenten, klanten en anderen te beschermen, evenals aan partijen aan wie u ons toestemming geeft om uw persoonlijke informatie vrij te geven.

We zullen uw persoonlijke informatie niet aan derden verkopen.

7. Wordt uw persoonlijke informatie naar het buitenland overgedragen?

SSommige overdrachten van persoonlijke informatie zijn hierboven uitgelegd. Personen binnen de Europese Economische Ruimte ("EER") en het Verenigd Koninkrijk (VK) moeten zich ervan bewust zijn dat ontvangers van hun persoonlijke informatie binnen de Groep of derden (zoals uiteengezet in deze kennisgeving) mogelijk niet binnen de EER zijn gevestigd, maar in landen die mogelijk geen gelijkwaardige bescherming voor persoonlijke informatie bieden als binnen de EER. In dat geval zullen stappen worden ondernomen om uw persoonlijke informatie te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Bijvoorbeeld, gegevens zullen adequaat worden beschermd door standaard contractuele clausules, een passende Data Privacy Framework-certificering of een verwerker's Binding Corporate Rules.

8. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke informatie?

We zullen uw persoonlijke informatie alleen bewaren zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden waarvoor het is verzameld te vervullen. De bewaartermijn van uw persoonlijke informatie door ons zal in overeenstemming zijn met ons bewaarbeleid en de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. We zullen uw persoonlijke informatie veilig vernietigen of wissen aan het einde van de toepasselijke bewaartermijn.

9. Hoe slaan en beveiligen we uw persoonlijke informatie?

Een deel van de persoonlijke informatie die we bijhouden, zal worden bewaard in papieren dossiers, terwijl andere persoonlijke informatie zal worden opgenomen in geautomatiseerde bestanden en elektronische databases.

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke informatie per ongeluk verloren gaat, gebruikt of op een onbevoegde manier wordt geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt.

10. Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie?

U hebt een reeks rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. U kunt:

• toegang aanvragen: u hebt het recht om ons om een kopie van de persoonlijke informatie die we over u bewaren te vragen;
• toegang aanvragen: u hebt het recht om ons om een kopie van de persoonlijke informatie die we over u bewaren te vragen;
• bezwaar maken tegen verwerking: u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie in bepaalde omstandigheden, inclusief het afzien van direct marketing;
• verwerking beperken: u hebt het recht om ons te vragen om de manier waarop we uw persoonlijke informatie gebruiken te beperken;
• verwijdering aanvragen: u hebt het recht om ons te vragen uw persoonlijke informatie in bepaalde omstandigheden te wissen;
• uw persoonlijke informatie laten overdragen: u hebt het recht om ons te vragen dat we u of een andere entiteit de persoonlijke informatie die we over u bewaren sturen;
• een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

U kunt sommige van de bovenstaande rechten alleen uitoefenen in beperkte omstandigheden die worden bepaald door de juridische basis voor het verzamelen van uw persoonlijke gegevens.

Neem contact met ons op via data.privacy@dssmith.com als u een van uw privacyrechten wilt uitoefenen.

11. Wijzigingen in ons privacybeleid

We werken dit privacybeleid regelmatig bij om wijzigingen in de manier waarop we uw persoonlijke informatie verwerken weer te geven. Controleer regelmatig onze website voor updates.

Juli 2024